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使用条款

最后更新：2026年10月

1. 定义

  • 「MTC」指由创城营运系统(香港)有限公司营运的 MTC 租车服务。
  • 「用户」指 MTC 流动应用程式的任何注册帐户持有人。
  • 「车辆」指 MTC 车队中可供预订的任何车辆。
  • 「预订」指用户为使用车辆而作出的预约。
  • 「行程」指用户正在使用车辆的期间。

2. 资格及帐户

  • 用户必须年满18岁。
  • 用户必须持有有效驾驶执照（香港或认可的国际驾驶执照）。
  • 需要进行身份验证，包括有效身份证明文件（香港身份证或护照）及驾驶执照。
  • 每人只可持有一个 MTC 帐户。
  • 用户有责任维护其帐户凭证的安全。

3. 预订及取消

  • 预订可通过 MTC 流动应用程式或扫描可供租用的 MTC 车辆上的 QR 码进行。
  • 在应用程序叫车：派车前可随时免费取消。车辆派出后取消，基本车费不予退还，押金预授权仍会解除。
  • 预订已停放的车辆：跳表前可随时免费取消。跳表开始后不能取消预订，请改为结束行程。
  • QR码即时行程：随时可将车辆归还至MTC站点结束行程。QR码发起的行程不收取取消费用。
  • MTC 保留因车辆不可用或其他营运原因取消预订的权利；由 MTC 取消的预订不会收费。

4. 收费及付款

  • 基本车费和每分钟收费将在预订时于应用程式内显示。
  • 于标准营业时间以外的行程可能需要支付附加费用。
  • 隧道费、道路费及其他附带费用不包括在车费内。所有隧道费透过香港e-toll处理，并从您的按金中扣除。行程期间在MTC站点停车场的停车费用（不包括取车和还车地点）将以无接触方式从您的按金中扣除。
  • 付款按以下优先顺序处理：首先从钱包余额扣除，然后从预设付款卡收取。
  • 所有价格均以港元（HKD）报价。

5. 按金

  • 将在您的预设付款卡上预授权扣取按金。按金金额因用户等级而异。
  • 按金用于支付车辆潜在损坏、交通违规、隧道费、MTC站点停车费及行程中产生的其他费用。
  • 按金通常在行程完成后7天内释放，视乎待处理的交通违规罚款、隧道及道路费、停车费及任何需要正确计算释放金额的情况而定。
  • 如涉及待处理的调查（交通违规、损坏评估或第三者索偿），按金可能延长持有最多3个月。
  • MTC可从按金中扣除车辆损坏、交通罚款、泊车违规、隧道费及行程期间MTC站点停车费用。
  • 用户将通过应用程式收到任何扣款的详细分类通知。

6. 车辆使用

  • 车辆必须始终留在香港特别行政区内。严禁跨境行驶。
  • 以下活动被禁止：在车内吸烟、竞速或鲁莽驾驶、转租车辆或允许未经授权的司机驾驶、将车辆用于非法活动、酒后驾驶或药物影响下驾驶。
  • 允许携带宠物；但用户需负责任何所需的清洁费用。
  • 车辆必须以接收时的相同状况归还。

7. 取车地点及车辆状况

  • MTC站点包括私人停车场及公共咪表停车位。
  • 车辆交付时电量可能有所不同；但所有车辆将有足够续航完成任何可用取车及还车地点之间的点对点行程。
  • 在收费时段于公共咪表停车位还车时，用户须按咪表显示的收费缴付最长许可时间的费用。
  • 如在咪表付款覆盖时间内收到违例泊车罚单，用户无需负责该罚款。
  • 如在咪表覆盖时间过后收到违例泊车罚单（因车辆未被其他用户取用、未续缴咪表费或未被MTC员工收回），停泊该车辆的用户无需负责该罚款。

8. 责任、保险及损坏

  • 所有租赁均已投保。
  • 保险自负额：如发生意外，用户须承担最高HK$40,000的保险自负额。此适用于车辆损坏、第三者索偿及保险不承保的费用。
  • 如意外同时涉及车辆损坏及第三者责任，用户最高须承担合共HK$60,000的自负额。
  • 如用户违反本条款（如酒后驾驶、未经授权的司机、赛车），责任保障将失效。
  • MTC将于还车后7天内进行损坏评估。
  • 用户将收到任何扣款的详细说明通知。

9. 交通违规

  • 用户需对行程期间发生的所有交通违规负责。
  • 罚款将从按金中扣除或从用户的付款方式中收取。
  • MTC 可保留按金最长3个月，以处理交通违规。
  • 用户必须配合与其行程相关的任何交通当局查询。

10. 私隐及资料

  • MTC 收集个人资料、位置数据、付款详情及行程记录。
  • 这些资料用于服务提供、安全监控、帐单及服务改进。
  • 详情请参阅我们的私隐政策。

11. 终止

  • MTC 可因违反本条款、欺诈活动、重复损坏或违规、或欠款而暂停或终止帐户。
  • 用户可通过应用程式关闭其帐户，但须先清偿所有未结债务。

12. 争议解决

  • 本条款受香港特别行政区法律管辖。
  • 如有任何查询或争议，请通过 WhatsApp 与我们联系。
  • MTC 对所有争议拥有最终决定权。
  • 在采取任何法律行动前，将尝试善意解决。

13. 条款修订

  • MTC 可随时更新本条款。
  • 用户将通过应用程式或电邮收到重大变更的通知。
  • 继续使用服务即表示接受更新后的条款。

14. 联系方式

如对本使用条款有任何疑问，请联系我们：

  • WhatsApp: +852 9089 0874
  • 电邮: info@masstransit.hk
  • 创城营运系统(香港)有限公司
  • 香港特别行政区